Maltepe Belediyesi – Özel Delta Hospital işbirliği ile gerçekleştirilen seminerin açılış konuşmasında Maltepe Belediyesi Sağlık İşleri Müdürü Dr. Ercan KAÇAKÇI;

“Maltepe Belediyesi olarak temel amacımız, çalışanlarımıza, daha kaliteli ve daha verimli bir hayat için,  en temel öge durumundaki iletişim hakkında bilimsel ve uygulanabilir bilgiler sunmaktır. Bu tür çalışmalarımızı devam ettirmek arzusundayız. Benzer çalışmaları sosyal sorumluluk çerçevesinde halkımıza yönelik olarak da gerçekleştireceğiz” dedi.

Semineri Özel Delta Hospital İnsan Kaynakları ve Eğitim Direktörü Yrd. Doç. Dr. Psikolog Halis ÖZERK sundu. Özerk, teknolojinin baş döndürücü hızla ilerlediği bununla birlikte iletişimin öneminin de gittikçe arttığı bir dönemde, verimliliği ve halkı düşünerek, böyle bir etkinliğe yer verdiği için Maltepe Belediyesi yönetiminin takdir edilmesi ve diğer bütün yerel yönetimlere örnek olması gerektiğini belirterek, “Maltepe Belediyesi, örnek bir çalışma gerçekleştirmiştir; çünkü, yapılan çalışmalarda, işletmelerdeki verimlilik bakımından, insanın % 60, donanımın (araç-gerecin) % 30 ve sistemin % 10 etkili olduğu görülmüştür. Yani ne yaparsanız yapın insana yöneliktir, insan içindir ve en etkili sunum da insan tarafından gerçekleştirilmektedir. Dolayısıyla bunun bilincinde olarak bu etkinlikte payı olan tüm yöneticilere hepimiz teşekkür borçluyuz” dedi.

Özerk, sektörü ne olursa olsun, bütün işletmelerde İNSAN, DONANIM ve SİSTEM’in üç temel faktör olduğunu, bu faktörlerin işyerlerindeki verimlilik paylarının ise insan için % 60, donanım için % 30 ve sistemin ise % 10 olduğunu yapılan araştırmaların gösterdiğini vurgulayarak; çoğu işveren veya yöneticinin bu verilerin tersine hareket ederek daha çok sisteme yatırım yaptığını, ancak ne yapılırsa yapılsın her şeyin “İNSAN” da başlayıp “İNSAN” da bittiğinin bilinmesi gerektiğini vurguladı. İşletmelerdeki insan hatalarının da sırasıyla 1. İletişim eksikliği, 2. Bilgi eksikliği, 3. Kişilik özellikleri, 4. İşin monotonluğu ve 5. Sağlık problemleri olduğu, dolayısıyla bütün işletme (veya kurum) yöneticilerinin, çalışanlarını sağlıklı iletişim biçimleri ve yolları hakkında bilgi ile donatması gerektiğini açıkladı.

Belediye Meclis Salonunda gerçekleştirilen semirene katılım çok yüksek oldu. Seminer sonunda katılımcılar, verilen eğitimin, hayatın bütün alanlarında kullanılabilecek bilgiler içerdiğini, uygulanabilir olduğunu ve günlük hayattan çok canlı örnekler verildiğini belirterek, böyle bir eğitime yer verildiği için emeği geçen herkese teşekkür ettiler.